Koliko vas zapravo košta neuspešno zapošljavanje u 2026. godini?
Šta ako bi jedna pogrešna odluka o zapošljavanju mogla da košta vašu kompaniju više od 200.000 evra? Da zvuči stvarno dramatično, ali trošak lošeg zapošljavanja (tzv. bad hire) jedan je od najviše potcenjenih finansijskih rizika sa kojima se kompanije danas suočavaju.
Većina menadžera, kada procenjuje trošak zapošljavanja, fokusira se uglavnom na platu. Međutim, taj broj je samo vrh ledenog brega. U 2026. godini, u uslovima visoko konkurentnog tržišta i sve složenijih dinamika timova, greška u regrutaciji nosi teže posledice nego ikad pre.
Ovaj vodič će ti pomoći da razumeš sve nivoe realnog troška: finansijski, operativni i kulturološki sa ciljem da zašitiš svoju kompaniju i sprečiš suvišne troškove.
Šta je zapravo neuspešno zapošljavanje?
Neuspešno zapošljavanje je situacija u kojoj novi ili postojeći zaposleni ne ispunjava očekivanja na svojoj poziciji, čime negativno utiče na produktivnost i moral tima.
To nije uvek pitanje nedostatka tehničkih veština. Prema istraživanju Leadership IQ, čak 46% novih zaposlenih ne uspe u prvih 18 meseci, a u 89% slučajeva razlog su stavovi i ponašanje (tzv. soft skills i kulturološki fit), a ne manjak stručnosti.
Šta kažu brojevi: Statistika troškova
Da bismo razumeli ozbiljnost situacije, moramo da se osvrnemo na statistiku:
- Procentualni trošak: Ministarstvo rada SAD procenjuje da trošak lošeg zapošljavanja može da iznosi čak do 30% godišnje plate zaposlenog. Za srednje pozicije, taj iznos lako može da dostigne desetine hiljada evra.
- Zamena kadra: Society for Human Resource Management (SHRM) procenjuje da zamena zaposlenog košta između 50% i 200% njegove godišnje plate, u zavisnosti od senioriteta i specijalizacije.
- Ekstremni slučajevi: Za rukovodeće pozicije, prosečan gubitak po jednom lošem zapošljavanju može da iznosi 240.000 evra ili više, kada se uračunaju svi direktni i indirektni faktori.
Gde novac zapravo odlazi?
Troškove neuspešnog zapošljavanja delimo na direktne (vidljive) i indirektne (skrivene).
1. Direktni troškovi
Ovo su troškovi koji se mogu lako da se izračunaju i direktno utiču na budžet:
- Regrutacija i oglašavanje: Naknada za sajtove za poslove, provizije agencija i troškovi provere kandidata.
- Onboarding i obuka: Vreme HR tima, materijali za obuku, IT oprema i licence. Prosečna kompanija troši oko 1.300 evra po zaposlenom samo na osnovnu obuku, a kod specijalizovanih uloga taj iznos je višestruko veći.
- Administrativni troškovi odlaska: Otpremnine, pravni troškovi u slučaju sporova i administrativna obrada prestanka radnog odnosa.
2. Indirektni troškovi
Ovi troškovi su često opasniji jer se teže primećuju na prvi pogled:
- Gubitak produktivnosti: Dok zaposleni ne ostvaruje rezultate, kolege preuzimaju njegov posao, što dovodi do njihovog preopterećenja. Gallup je otkrio da neangažovani zaposleni koštaju kompaniju oko 3.400 evra na svakih 10.000 evra plate kroz izgubljenu produktivnost.
- Vreme menadžmenta: Menadžeri troše prosečno 17% više vremena upravljajući lošim performerom nego kvalitetnim zaposlenim. To je vreme koje se oduzima od strategije i liderstva.
- Narušavanje kulture: Jedna negativna osoba može da naruši poverenje u celom timu. Najveća šteta nastaje kada vaši najbolji zaposleni (top performers) postanu frustrirani i odluče da napuste kompaniju zbog jednog lošeg kolege.
- Oportunitetni trošak: Šta je vaš tim mogao da postigne da je na tom mestu bila prava osoba? Propušteni projekti, odložena lansiranja proizvoda i narušeni odnosi sa klijentima su gubici koji se retko vide u tabelama, ali su itekako stvarni.
Kako da smanjite rizik u 2026. godini?
Iako ne možete baš u potpunosti da eliminišete rizik, možete da ga svedete na minimum:
- Strukturirani intervjui: Standardizovana pitanja smanjuju subjektivnost i pristrasnost.
- Fokus na vrednosti: Veštine se uče, ali stavovi se teško menjaju. Testirajte kulturološki fit jednako ozbiljno i temeljno kao i tehničko znanje i veštine.
- Kvalitetan onboarding: Prema Brandon Hall Group, snažan onboarding povećava zadržavanje zaposlenih za 82%.
- Usporite da biste ubrzali: Uzmite dodatnih nedelju dana za detaljnu proveru referenci i dodatni intervju jer skoro uvek može da spreči neuspešno zapošljavanje.
Birajte pametno i rasporedite troškove
Trošak lošeg zapošljavanja nije samo još jedan broj u Excel tabeli... To je situacija koja utiče na finansije, tim, klijente i budućnost. Svaki sat uložen u to da regrutaciju uradite kako treba isplatiće se višestruko.
Ukoliko ti je ovaj tekst pomogao da sagledaš regrutaciju iz novog ugla, podeli ga sa kolegama koji su trenutno u procesu zapošljavanja.
Želiš da saznaš više o tome kako Friendly HR pomaže kompanijama da izbegnu ove troškove? Kontaktiraj nas za konsultacije!
