Većina firmi koristi ATS (Applicant Tracking System) jedino kao bazu za prikupljanje prijava kandidata. Ubaciš oglas, stignu prijave, ti ih prelistaš i to je to.

Ali, u 2026. godini, kada je borba za talente u Srbiji i Evropi surovija nego ikad, tvoj ATS je zapravo zlato podataka. Ako ga koristiš samo za čuvanje biografija, bacaš novac. Podaci ne služe samo da vidiš koga si zaposlio, već da shvatiš zašto gubiš najbolje ljude pre nego što uopšte dođu do intervjua.

Evo šta tvoj sistem pokušava da ti kaže, dok ti veruješ svom osećaju:

1. Odakle kandidati zapravo dolaze (Source of Hire)

Recimo da tvoja kompanija troši veliki deo budžeta na oglašavanje na Linkedin-u, a zapravo ti najbolji kandidati dolaze putem Facebook grupa ili preporuka.

- Source of hire: Ukoliko tvoj ATS pokazuje da Linkedin donosi 100 prijava, ali 0 zaposlenih, vreme je da testiraš druge kanale komunikacije.  

- Akcija: Preusmeri budžet na kanale koji imaju visok ROI (povrat investicije). Bolje je imati 5 kvalitetnih prijava, nego 500 koje nisu relevantne.

2. Zašto kandidati odustaju (Drop-off Rate)

Ako primetiš da dosta kandidata klikne na oglas, ali se ne prijavi ili odustane na sredini, onda verovatno imaš problem sa procesom.

- Drop-off rate: Moguće da je prijava predugačka ili da je proces prijave previše komplikovan. Takođe, proveri da li je oglas/prijava prilagođena mobilnom telefonu, jer danas više od polovine kandidata prati oglase i prijavljuje se preko telefona.

- Akcija: Skrati i optimizuj proces prijave na nekoliko minuta. Testiraj UX (korisničko iskustvo) karijerne stranice.

3. Vreme zapošljavanja (Time to Hire)

Ukoliko procesi zapošljavanja u tvojoj kompaniji traju duže od 30 dana, postoji velika verovatnoća da ćete izgubiti kvalitetne kandidate i da ćete povećati njihovo nezadovoljstvo.

- Time to hire: Podaci sa ATS-a ti pokazuju tačno koji deo procesa najviše koči. Da li je to screening prijava ili zakazivanje intervjua.

- Akcija: Uoči tačke gde je proces najsporiji i pokušaj da optimizuješ vreme zapošljavanja. Pro tip: ako se proces oduži, uvek obavesti kandidate o tome!

4. Kvalitet vs. kvantitet (Quality of Hire)

Ovo je ključna metrika koju HR najčešće ignoriše. Nije uspeh ako zaposliš 20 ljudi. Uspeh je ako tih 20 ljudi ostane duže od 90 dana.

- Quality of Hire: Ako ljudi masovno odlaze posle mesec dana, tvoji oglasi verovatno daju lažnu sliku o poslu ili tvoji kriterijumi selekcije nisu dobri.

- Akcija: Poveži ATS sa podacima o učinku radnika. Ako su najbolji radnici došli sa određenog fakulteta ili iz određene firme, fokusiraj se na taj izvor.

Alati i strategije za 2026.

Koristi ATS kao izvor podataka koji će poboljšati procese zapošljavanja i povećati zadovoljstvo kandidata. Pro tip: Kreni sa pilot projektom od 4 nedelje. Izvuci osnovne metrike, prati ih mesec dana, promeni jednu stvar (npr. skrati intervju proces) i vidi kako se brojke menjaju. Podaci ne lažu.

Kako da pređeš sa teorije na rezultate?

Sve ove metrike zvuče sjajno, ali ako tvoj trenutni softver (ili Excel tabela) ne može da ti izbaci ove izveštaje jednim klikom vreme je za promenu.

Friendly HR pomaže kompanijama da unaprede svoje procese zapošljavanja, a jedan od naših najjačih saveznika u tome je TeamTailor. To je ATS koji nije samo baza podataka, već moćan alat koji ti pomaže da:

Želiš da vidiš kako to izgleda u praksi?

Ne moraš da nagađaš. Preko nas možeš da zakažeš besplatan Demo za TeamTailor ATS. Pokazaćemo ti kako da tvoji podaci počnu da rade za tebe, a ne ti za njih.